Tìm kiếm thử thách tiếp theo của bạn?

　　Tại Cunruope, chúng tôi làm việc cùng nhau để thay đổi bộ mặt của thương mại điện tử bằng cách kết nối các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến với khách hàng trên toàn cầu. Nhân viên của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong thành công của chúng tôi và chúng tôi luôn tìm kiếm những cá nhân có động lực, tài năng và tham vọng hơn để gia nhập gia đình quốc tế đang phát triển của chúng tôi.

　　Tầm nhìn của chúng tôi về nơi làm việc là tầm nhìn tập trung vào sự minh bạch, tôn trọng và các giá trị mang lại điều tốt nhất cho tất cả chúng ta mỗi ngày. Chúng tôi cam kết tạo ra một nền văn hóa trong đó tiếng nói và quan điểm đa dạng được khuyến khích và tôn trọng, đồng thời là nơi tất cả nhân viên được hỗ trợ bình đẳng trong việc phát triển sự nghiệp của họ — nơi mọi người có thể thực sự là chính mình và cảm thấy họ có thể đạt được thành tích tốt nhất của mình.

　　Nhóm Cunruope bao gồm nhiều người khác nhau, đến từ nhiều nền văn hóa và nhiều nền tảng chuyên môn khác nhau, những người mang đến sự sáng tạo, kỹ năng và sự chăm chỉ mỗi ngày.

　　Chúng tôi khuyến khích tư duy cá nhân cũng như tinh thần đồng đội và tạo ra môi trường hòa nhập nơi các ý tưởng đổi mới phát triển.

　　Thành công ngày càng tăng của chúng tôi là tất cả đối với người dân của chúng tôi. Nhờ niềm đam mê và cam kết của họ, chúng tôi đã vượt qua các ranh giới và giúp khách hàng mở rộng thương hiệu của họ trên toàn thế giới cũng như thúc đẩy sự phát triển của họ.

　　Bồi thường và lợi ích (chỉ dành cho nhân viên Hoa Kỳ)

　　Trong năm qua, chúng tôi đã mở rộng các dịch vụ phúc lợi của mình và tiếp tục đánh giá chúng để xác định các cơ hội hỗ trợ tốt nhất cho mọi người. Một vài cải tiến gần đây bao gồm:

  1. 　　Tiện ích mở rộng lợi ích đối tác trong nước
  2. 　　Dịch vụ sức khỏe tâm thần miễn phí
  3. 　　Hỗ trợ tái cấp vốn cho các khoản vay sinh viên
  4. 　　Thí điểm làm việc từ xa dài hạn
  5. 　　Kéo dài thời gian nghỉ phép tang chế
  6. 　　Kéo dài thời gian nghỉ phép dành cho cha mẹ
  7. 　　Đã thêm hỗ trợ tài chính cho việc nhận con nuôi

　　Ưu tiên của chúng tôi là tạo ra các hệ thống và quy trình bồi thường công bằng và nhất quán. Để nắm bắt tốt nhất cách thức toàn diện mà chúng tôi đang xem xét về khoản thù lao của mình, cũng như cung cấp thông tin cập nhật về các cam kết mà chúng tôi đã thực hiện để cải thiện hệ thống của mình, chúng tôi đang xây dựng các hệ thống và cấu trúc công việc mới, bao gồm phân cấp công việc, phân tích mức lương công bằng liên tục, liên tục phân tích ngang hàng và hơn thế nữa. Tại Hoa Kỳ, mặc dù chúng tôi đã hoàn thành đánh giá ban đầu về cấu trúc lương thưởng của mình, nhưng chúng tôi đã quyết định tiến thêm một vài bước so với hầu hết các công ty và hoàn thành phân tích bổ sung để đảm bảo chúng tôi hiểu đúng.

　　VIỆC LÀM MỚI NHẤT

　　1.Chuyên viên phân tích cao cấp

　　Nhà phân tích cấp cao, Analytics sẽ có vai trò trực tiếp trong việc định hình cách chúng tôi đo lường và tối ưu hóa mức độ tương tác trực tuyến giữa các thương hiệu của mình. Chúng tôi tạo ra các công cụ, khuôn khổ và thông tin chi tiết chuyên sâu cung cấp thông tin cho các chiến lược bán hàng và tiếp thị cũng như tác động của chúng đối với sự phát triển của doanh nghiệp chúng tôi. Công việc mà nhóm thực hiện được thúc đẩy bởi nhu cầu kinh doanh về hiểu biết chiến lược của người tiêu dùng, tìm hiểu hành vi trang web trực tuyến và tối ưu hóa phân loại danh mục.

　　Trách nhiệm cụ thể

　　Trách nhiệm cụ thể sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  1. 　　Phát triển trang web có thể hành động và thông tin chi tiết về người tiêu dùng để nâng cao trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số, cải thiện kết quả kinh doanh và sự hài lòng của người tiêu dùng trên các thương hiệu Cunruope.
  2. 　　Phân tích hành vi duyệt và mua trang web để hỗ trợ các chiến lược kinh doanh và nỗ lực tối ưu hóa.
  3. 　　Thúc đẩy kênh tiếp thị và phân tích danh mục sản phẩm để hỗ trợ các nỗ lực mua lại tiếp thị
  4. 　　Hợp tác với các nhóm CRM để cung cấp thông tin chi tiết nhằm thúc đẩy các chiến lược tối ưu hóa vòng đời của người tiêu dùng
  5. 　　Hỗ trợ và thúc đẩy thực hành tốt nhất trong việc đánh giá các bài kiểm tra AB và hiệu suất.
  6. 　　Phát triển và sở hữu một bảng điều khiển và báo cáo tiêu chuẩn để doanh nghiệp sử dụng làm nguồn thông tin chính xác để theo dõi hiệu suất
  7. 　　Theo dõi hành vi trang web và xu hướng mua hàng của người tiêu dùng để chủ động cung cấp các đề xuất tối ưu hóa cho doanh nghiệp.
  8. 　　Liên tục đánh giá các hệ thống và công cụ mới để đơn giản hóa và tự động hóa quy trình công việc, đồng thời bám sát các phương pháp hay nhất trong không gian phân tích dữ liệu

　　Ứng cử viên

　　Trình độ chuyên môn chủ chốt:

　　Ứng viên phải là một người giao tiếp tốt và có cách tiếp cận phân tích sắc bén. Ứng viên phải cảm thấy thoải mái khi làm việc trong môi trường ma trận.

　　Kinh nghiệm phân tích trước đây và trình độ kỹ thuật:

  1. 　　Hơn 2 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò Phân tích trang web, Phân tích kinh doanh hoặc Khoa học dữ liệu người tiêu dùng tập trung vào Kỹ thuật số / Thương mại điện tử.
  2. 　　Kỹ năng tư duy phản biện, phân tích và giao tiếp mạnh mẽ với kinh nghiệm biến dữ liệu thành các câu chuyện dựa trên dữ liệu có thể hành động
  3. 　　Thành thạo các công cụ phân tích trang web như Google Analytics, Adobe Analytics hoặc WebTrends
  4. 　　Kỹ năng Excel nâng cao để phân tích
  5. 　　Có kinh nghiệm thao tác dữ liệu để phân tích bằng SQL, Python hoặc bất kỳ ngôn ngữ truy vấn/lập trình nào khác.
  6. 　　Trải nghiệm xây dựng bảng điều khiển trong Power BI, Tableau hoặc các công cụ khác
  7. 　　Thoải mái làm việc với nhiều nền tảng và nguồn đa dạng để chuẩn bị dữ liệu cho phân tích
  8. 　　Kỹ năng nói chuyện giao tiếp và viết xuất sắc

　　2. Công nghệ tiếp thị

　　Cunruope đang tìm kiếm một Chuyên gia có kinh nghiệm cho nhóm Công nghệ tiếp thị thương mại điện tử của chúng tôi. Chuyên gia sẽ cho phép cá nhân hóa thương hiệu bằng cách sử dụng dữ liệu người tiêu dùng trong hệ thống CRM của chúng tôi. Chuyên gia sẽ giúp duy trì cái nhìn tổng thể về các hoạt động của người tiêu dùng; xây dựng hành trình và tự động hóa tiếp thị đa kênh; duy trì phân loại dữ liệu, tính nhất quán và độ chính xác; và hỗ trợ tích hợp dữ liệu mới.

　　Trách nhiệm

  1. 　　Phân tích, xây dựng, đề xuất và đo lường các phân khúc đối tượng để làm đòn bẩy kích hoạt kênh
  2. 　　Hỗ trợ thiết kế, xây dựng, thử nghiệm và đo lường tự động hóa tiếp thị và hành trình của người tiêu dùng đa kênh của chúng tôi
  3. 　　Đảm bảo các chiến dịch, quy tắc và quy trình tự động đang chạy đúng cách
  4. 　　Xây dựng kịch bản đề xuất sản phẩm
  5. 　　Làm việc với các nhóm Tiếp thị và Kỹ thuật để tích hợp các nguồn dữ liệu nhằm hỗ trợ tự động hóa mới
  6. 　　Quy trình tài liệu, quy trình làm việc, hành trình, tích hợp, v.v.
  7. 　　Giám sát việc thu thập và tiêu chuẩn hóa dữ liệu người tiêu dùng trong khi tuân thủ các quy định hiện hành

　　Trình độ chuyên môn

  1. 　　Hơn 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử
  2. 　　Hơn 3 năm kinh nghiệm với các nền tảng CRM và/hoặc ESP như Salesforce, Listrak, Marketo, HubSpot, v.v.
  3. 　　Trải nghiệm nâng cao với các bộ Salesforce như Marketing Cloud, Automation Studio, Journey Builder và Personalization Builder
  4. 　　Kiến thức làm việc vững chắc về SQL
  5. 　　Năng khiếu cao trong tư duy phân tích và phản biện, khả năng trình bày rõ ràng các phát hiện
  6. 　　Hiểu rõ về thực tiễn tốt nhất về email và tiếp thị kỹ thuật số
  7. 　　Có kinh nghiệm với các công cụ phát triển nhanh như JIRA và Confluence.
  8. 　　Có kinh nghiệm với Interaction Studio (Evergage) và/hoặc Datorama là mong muốn nhưng không bắt buộc

　　3.Quản lý tài khoản doanh nghiệp

　　Khi chúng tôi tiếp tục mở rộng, Cunruope đang tìm kiếm một Người quản lý tài khoản dựa trên dữ liệu và doanh thu cao。

　　AM sẽ chịu trách nhiệm về; phát triển mối quan hệ lâu dài với danh mục khách hàng được chỉ định, kết nối với các giám đốc điều hành kinh doanh chủ chốt và thúc đẩy doanh thu bằng cách phát triển hoạt động kinh doanh hiện tại của chúng tôi ở Hoa Kỳ.

　　Trách nhiệm:

  1. 　　hiệu suất và xu hướng thị trường
  2. 　　Liên lạc giữa khách hàng và các nhóm nội bộ đa chức năng để đảm bảo việc phân phối Cunruope kịp thời và thành công theo nhu cầu của khách hàng.
  3. 　　Chuẩn bị báo cáo hiệu suất định kỳ và QBR bao gồm và phân tích KPI của khách hàng.
  4. 　　Tạo doanh thu thông qua bán thêm và bán chéo các tài khoản hiện có.
  5. 　　Hỗ trợ các quyết định chiến lược, tiếp thị và hoạt động của khách hàng dựa trên kiến ​​thức nội bộ, phân tích dữ liệu và các phương pháp hay nhất.
  6. 　　Hoạt động với tư cách là đầu mối liên hệ chính cho tất cả khách hàng, liên lạc với các nhóm có liên quan tại Cunruope để đảm bảo một quy trình hiệu quả, chuyên nghiệp và cùng có lợi.
  7. 　　Phát triển một cố vấn đáng tin cậy và mối quan hệ thân thiết với các tài khoản quan trọng.
  8. 　　Chủ động xác định các dấu hiệu báo động đỏ.

　　Yêu cầu

  1. 　　Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trở lên trong vai trò Quản lý tài khoản hoặc Người quản lý thành công của khách hàng.
  2. 　　Có kinh nghiệm B2C trước đây trong một công ty Thương mại điện tử, Phần mềm hoặc SaaS.
  3. 　　Phải có kỹ năng phân tích mạnh mẽ với khả năng trình bày dữ liệu và xu hướng cho khách hàng bên trong và bên ngoài.
  4. 　　Khả năng đã được chứng minh để quản lý nhiều dự án cùng một lúc.
  5. 　　Kinh nghiệm tạo doanh thu bằng cách mở rộng trên một cuốn sách kinh doanh hiện có.
  6. 　　Khả năng làm việc với nhiều bên liên quan và cung cấp các giải pháp tập trung vào khách hàng dựa trên nhu cầu của khách hàng.
  7. 　　Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản tuyệt vời.
  8. 　　Thể hiện khả năng gây ảnh hưởng đáng tin cậy và hiệu quả ở tất cả các cấp của tổ chức, bao gồm cả cấp điều hành và cấp C.
  9. 　　Kỹ năng lắng nghe, đàm phán và thuyết trình xuất sắc.

　　Không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm?

　　Bạn đam mê thương mại điện tử và nghĩ rằng mình hoàn toàn phù hợp với Cunruope nhưng chưa tìm được vị trí phù hợp?

　　Gửi cho chúng tôi CV của bạn nào! Liên hệ với chúng tôi